聽(tīng)障人士鄭州辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)可無(wú)障礙溝通
發(fā)布時(shí)間:2021-05-20 16:23:02
文章來(lái)源:大河網(wǎng)
5月14日起,在鄭州辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的聽(tīng)障人士可以與工作人員無(wú)障礙溝通了。當(dāng)日,在鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心長(zhǎng)江路服務(wù)大廳,手語(yǔ)遠(yuǎn)程翻譯
5月14日起,在鄭州辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的聽(tīng)障人士可以與工作人員無(wú)障礙溝通了。
當(dāng)日,在鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心長(zhǎng)江路服務(wù)大廳,“手語(yǔ)遠(yuǎn)程翻譯服務(wù)中心”項(xiàng)目正式上線。工作人員現(xiàn)場(chǎng)為記者展示了手語(yǔ)同步翻譯服務(wù)。
聽(tīng)障人士面對(duì)同步傳輸設(shè)備進(jìn)行手語(yǔ)交流,手語(yǔ)內(nèi)容通過(guò)視頻實(shí)時(shí)傳送到鄭州工程技術(shù)學(xué)院特殊教育學(xué)院的翻譯中心,經(jīng)同步翻譯后的譯音再傳送至不動(dòng)產(chǎn)大廳工作人員,整個(gè)過(guò)程快速流暢。
據(jù)了解,該項(xiàng)目采用了沉浸式視頻自適應(yīng)編碼、高保真音頻交互、三維虛擬演播等技術(shù)。
“在手語(yǔ)遠(yuǎn)程翻譯服務(wù)上線前,我們就推出過(guò)不動(dòng)產(chǎn)‘店小二’服務(wù),在每個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記大廳配備2—3名經(jīng)過(guò)手語(yǔ)培訓(xùn)的工作人員,這次引進(jìn)新技術(shù)后,為聽(tīng)障人士的服務(wù)更加精準(zhǔn)快速。”鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
該項(xiàng)目的啟動(dòng)是鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心為特殊群體辦實(shí)事的舉措之一,也是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升創(chuàng)新服務(wù)能力的具體體現(xiàn)。
鄭州市不動(dòng)產(chǎn)登記中心還推出了為特殊群體上門服務(wù)等便民措施,將進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,增強(qiáng)群眾幸福感獲得感。(記者 趙一帆 通訊員 陳旭杰)
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